Dieses Bild wurde mit freundlicher Unterstützung von Ernst A. Graf
(Fakultät für Informatik) zur Verfügung gestellt.
Der Helpdesk ist die zentrale Anlaufstelle bezüglich Fragen zur IT für Mitarbeiter und Studenten und betreut die IT Räume für Studenten.
Der Helpdesk ist zu folgenden Zeiten geöffnet:
Montag bis Donnerstag: 09:00 - 16:00 Uhr
Freitag: 09:00 - 14:00 Uhr
Sie erreichen den Helpdesk
- persönlich: Maximus-von-Imhof-Forum 3; Dachgeschoss; DGL 05
- telefonisch: +49 8161 71-3245
- per E-Mail: helpdesk [at] wzw.tum.de
Unter anderem bietet der Helpdesk folgende Dienste an:
- Beratung und Hilfe bei Soft- und Hardware-Problemen
- Beschaffung von Hard- und Software
- Schulungen in Hard- und Software
- Wertmarkenverkauf und Druckersupport
- Gerätewartung
- Anfertigen von Plots im Kundenauftrag
- Geräteverleih
- Support via E-Mail
